Şəxsi qulluq bir çox insanın sağlam və məhsuldar həyat sürməsi üçün lazım olan dəyərli bir xidmətdir. Bu işi bir sıra vəzifələr kimi görmək asan olsa da, hər şeydən əvvəl bir xidmət təklif etdiyinizi xatırlamaq vacibdir. Ödənişinizin dəyərli və təhlükəsiz hiss olunmasına kömək etmək üçün gündəlik rəftarında hörmət hiss etdikləri bir dostluq və qonaqpərvərlik mühiti yaratmağa çalışın. Əlavə olaraq, qayğı göstərdiyiniz şəxsə mümkün qədər çox yer, məxfilik və muxtariyyət vermək üçün əlavə səy göstərin. Ən kiçik jestlər, həyatınızın həyatında böyük bir dəyişiklik edə bilər!
Addımlar
Metod 1 /2: Xeyirxahlıq və hörmət göstərmək
Addım 1. Onları qayğılarını əhatə edən müxtəlif variantlar haqqında məlumat verməyə dəvət edin
Təcrübəli bir baxıcı olsanız da, ödənişinizin istədiyini və istəmədiyini düşünməməyə çalışın. İstər termostatı dəyişirsiniz, istərsə də təzə çarşaflar hazırlayırsınızsa, palatanızın onlar üçün etdiyiniz fərqli işlərə daxil edilməsinə çalışın. Məsuliyyətinizi daha çox qərara əlavə etsəniz, onlar gündəlik cədvəli və rutini üzərində daha çox muxtariyyət və nəzarətə malik olduqlarını hiss edəcəklər.
- Məsələn, belə bir söz deməyə çalışın: “Otağınıza təzə dəsmallar gətirdim. Onları lavaboya və ya dəsmalın üstünə qoymağımı istərdinizmi?"
- Koğuşunuzun şəxsi bir istəyi yoxdursa, nəyi bəyənib istəməyəcəyini təyin etmək üçün ən yaxşı qərarınızı istifadə edin.
Addım 2. Onları səmimi və mehriban söhbətə cəlb edin
Otaqlarında müxtəlif ev tapşırıqları üzərində işləyərkən səmimi söhbət nöqtələri tapın. Xüsusi bir şey haqqında danışmaq lazım olduğunu düşünməyin-bunun əvəzinə hava və ya ən sevdiyi idman komandası haqqında soruşun. Əhəmiyyətli bir şey söyləmədən onların ətrafında vaxt keçirsəniz, davranışlarınız insanlıqdan çıxa bilər.
- Məsələn, belə bir söhbət etməyə çalışın: “Eşitdim ki, bu gecə qar yağacaq! Bütün bu soyuq havanın pərəstişkarısınızmı?"
- Palatanız müəyyən bir hobbi sevirsə, bu barədə söhbət etməyə çalışın.
Addım 3. Onların dini və mədəni üstünlüklərinə hörmət edin
Vaxtınızı xərclədiyiniz zaman mənəvi və mədəni inanclarınızı bir kənara qoyun. Şəxsi fəlsəfələri və inancları haqqında danışanda onları dinləyin və heç bir tənqid və ya mühakimə verməyə çalışmayın. Bunun əvəzinə, bu inancları daha yaxşı başa düşmək üçün onlarla söhbət etməyə çalışın.
- Məsələn, ödənişiniz Katolik ayinlərindən çox danışırsa, Katolik Kilsəsi ilə bağlı suallar verməyə çalışın. Belə bir şey soruş: "Kütləvi ən çox sevdiyin hissə nədir?"
- Bir şeyə necə və ya niyə inandıqlarına toxunan hər cür sualdan və ya şərhdən çəkinin.
Addım 4. İstəklərini diqqətlə dinləyin
Başqa bir işin ortasında olsanız belə, ödəniş tələblərinizə üstünlük verin. Vacib bir şey istəsələr, istəklərini ən qısa zamanda tamamlamağa çalışın. Vacib bir işin ortasındasınızsa, işinizi bitirdikdən sonra kömək edəcəyinizi palatanıza bildirin.
Məsələn, yükləmə otağında bir şey təmizləyirsinizsə, sizdən kömək istədikdə fiziki olaraq ara verin. Bu, onların ehtiyaclarına dəyər verdiyinizi və söylədiklərinə əhəmiyyət verdiyinizi göstərir
Addım 5. Onlarla nəzakətli və məşğul bir səs tonunda danışın
Həmişə sizinlə danışmaq istədiyiniz tərzdə danışın. Darıxdırıcı və diqqətsiz bir səs tonunda və ya maraqlanan və hörmətli bir tonda sizə müraciət etmək istərdinizmi? Ümumi söhbət nəzakəti ilə palatanı genişləndirin ki, onlara başa çatacaq bir iş deyil, bir şəxs kimi baxsın.
- Göz təması, kiminsə dediklərini dinlədiyinizi və onlarla məşğul olduğunuzu göstərmək üçün əla bir yoldur.
- Çox həyəcanlı bir səs tonunda və ya bir uşağa və ya ev heyvanına xitab etdiyiniz şəkildə danışmağa çalışmayın. Günün sonunda sizin haqqınız belə davranılmasını istəyən bir insandır.
Addım 6. Sağlamlıq məlumatları ilə xəstənin məxfiliyini qoruyun
İş gününüzdən heç bir hekayə və ya xəstə məlumatı yaymayın. Ödənişinizin işdənkənar saatlarınızda nə müzakirə edəcəyinizi bilməyinizə baxmayaraq, gün ərzində yaratdığınız etimad və məxfilik atmosferini pozmaq istəmirsiniz. Söhbətin başlanğıcı kimi istifadə etmək əvəzinə, haqqınız barədə hər hansı bir hekayə və məlumatı özünüzə saxlayın.
Xəstənin tibbi məlumatlarını yaymaq qanuna ziddir. Bu cür məlumatları paylaşsanız, ciddi problemlərlə üzləşə bilərsiniz
Addım 7. Vəzifədə olarkən onları nəzarətsiz qoymayın
Başqa bir otağa və ya yaxınlıqdakı əraziyə tez bir iş görmədiyiniz təqdirdə bölgəni çox tərk etməməyə çalışın. Əsas ehtiyaclarınızı ödəmək üçün orada olsanız da, onların emosional rifahını da həll etmək istəyirsiniz. Gün ərzində özünü tənha və tənha hiss etməmək üçün palatanızın ümumi yaxınlığında qalmaq üçün əlinizdən gələni edin.
- Uzun müddət tərk etməlisinizsə, ayrılmadan əvvəl ödənişinizi bildirdiyinizə əmin olun.
- Həmişə hara gedəcəyiniz və harada olacağınız barədə palatanızla aydın ünsiyyət qurmağa çalışın.
Metod 2 /2: Təhlükəsiz, Sağlam və Şəxsi Ətraf Mühitin təmin edilməsi
Addım 1. Yeməklərini iştahaaçan şəkildə təqdim edin
Palatanıza bir yemək qabı yeməyi aldıqlarını hiss etdirməyin. Bunun əvəzinə, masalarında, tepsilərində və ya yemək yerlərində gözəl bir aranjıman yaradın. Yan yeməkləri əsas yeməkdən ayıraraq yeməklərinin təzə görünməsinə və bölünməsinə çalışın. Əlavə olaraq, gümüş qablarını tək bir yerə yığmaq əvəzinə boşqablarının yanına qoyun.
- Məsələn, çatalı boşqabın sol tərəfinə, bıçağı və qaşığı sağ tərəfə qoymağa çalışın.
- Palatanızın xidmət etdiyi yeməklərdə sözünüz varsa, təzə maddələrlə hazırlanan yeməklər istəyin.
Addım 2. Onların gigiyenası ilə bağlı fərziyyələr söyləməkdən çəkinin
Kiminsə yaşayış sahəsinin nə qədər təmiz və ya çirkli olduğu və ya nə qədər tez -tez duş və ya hamam almağı üstün tutduqlarını təxmin etməməyə çalışın. Ödənişinizlə ünsiyyət qurarkən, hər ikinizin fərqli prioritetlərə və rutinlərə sahib olduğunuzu unutmayın. Mühakimə etmək əvəzinə, palatanızın otağından nə qədər təmiz və ya səliqəsiz ayrıldıqlarına və nə qədər tez -tez özlərini təmizləməyə qərar verdiklərinə hörmət edin.
Daha az hərəkət edən insanlar nə özlərinə, nə də ətraflarına yaxşı baxa bilməyəcəklər
Addım 3. Onlara tualet və çimmək işlərində kömək edin
Ödənişinizin tualetdən nə vaxt istifadə etdiyini və nə qədər tez -tez çimdiklərini düşünməyə çalışın. Ödənişiniz tualetdən istifadə edərkən və ya duşa və ya küvetə girməyə hazırlaşarkən, paltarlarını çıxarmaq üçün yardıma ehtiyacları olub olmadığını soruşun. Lazım gələrsə əlavə işlərdə kömək edin və ya palatanız gigiyena prosesinin müəyyən bir hissəsində əlavə çətinlik çəkirlər.
- Tualetdən istifadə edərkən pulunuza çox vaxt verin ki, tualetdən tam istifadə edə bilsinlər.
- Tualet kağızının bir hissəsini pulunuza ehtiyacınız olduğu halda hazırlayın.
- Gün ərzində nə qədər içdiyinizə diqqət yetirin. Qəza keçirməyinizdən narahat olmayın və normal olaraq çoxlu maye içməyi onlara xatırlatın.
Addım 4. Qarşılıqlı əlaqə zamanı bədən dilinizə baxın
Müxtəlif vəzifələrinizdə necə göründüyünüzü və ödənişinizə necə reaksiya verdiyinizi nəzərə alın. Gigiyena işlərinə kömək edərkən narahat və ya iyrənc görünməyin, çünki bu, palatanızda utanc və narahatlıq hissi yarada bilər. Əlavə olaraq, duruşunuzu açıq saxlamağa çalışın ki, ödənişinizə bağlı görünməyəsiniz.
Məsələn, tualetdən istifadə etməyinizə kömək edirsinizsə, burnunuzu qırışdırmayın və iyrənc bir ifadə etməyin
Addım 5. Onlardan nə geyinmək istədiklərini soruşun
İşiniz pulunuza qulluq etmək və geyinməkdən ibarətdirsə, paltarlarını avtomatik olaraq özünüz seçməyin. Bunun əvəzinə palatanızdan hansı paltar geymək istədiklərini soruşun. Əgər palatanız xüsusilə qərarsızdırsa, onlara dolabından fərqli variantlar təklif etməyə çalışın.
- Ödənişiniz hər gün bənzər bir paltar geysə belə, paltar seçmək azadlığını qiymətləndirəcəklər.
- Belə bir şey söyləməyə çalışın: "Bu gün soyuq olacağına görə, ceket və ya hırka geyinmək istərdinizmi?"
Addım 6. İzdihamlı mühitlərdə əlavə məxfilik təmin edin
Şarjınızın ətrafına diqqət yetirin. Xəstəxana yatağı kimi daha çox ictimai bir yerdə yerləşsələr, gigiyena ilə bağlı hər hansı bir işi yerinə yetirməzdən əvvəl ərazini özəl və təhlükəsiz hiss etmələrinə diqqət yetirin. Mövcud məxfilik pərdələrinizi yatağınızın ətrafına çəkin və palatanızdan onları daha təhlükəsiz və rahat hiss etmələri üçün nə edə biləcəyinizi soruşun.
Ödənişinizin məxfiliklə bağlı problemləri varsa, onları daha təhlükəsiz bir yerə köçürə biləcəyinizə baxın
Addım 7. Nə vaxt geyinirlərsə, kənara bax
Xatırladın ki, ittihamın öz şəxsi gizlilik və təvazökarlığı olan bir insandır. Sizdən açıq şəkildə kömək istəmədikləri və ya ehtiyac duymadıqları halda, geyindikləri halda əks istiqamətə dönmək üçün açıq bir səy göstərin. Geyinmələrinə kömək edirsinizsə, bu müddətdə öz şəxsi bölgələrinə baxmamağa çalışın.
Ödənişinizin geyinmək üçün köməyə ehtiyacı olduğunu düşünməyin. Öz paltarlarını geyinməkdən məmnun olduqlarını əvvəlcədən soruşun
Addım 8. Şəxsi məkanlarına və sərhədlərinə hörmət edin
İcazəsiz olaraq paltarınızı və ya digər şəxsi əşyalarınızı tüfəngdən keçirməyin. Otaqda bir şey tapmağa çalışırsınızsa, əvvəlcə palatanızdan soruşun-niyyətiniz pis olmasa da, icazəsiz əşyalarından keçsəniz, düşünülməmiş görünəcək.
Şəxsi əşyalarına baxmadan və ya toxunmadan əvvəl həmişə soruşun. Bənzər bir şey söyləməyə çalışın: “Üşütdüyüm paltarın üstünü silmək ümidindəydim. Bu şəkilləri kənara çəksəm yaxşı olarmı?”
Addım 9. Fiziki ağrı və narahatlıq anlarını təmkinlə müəyyənləşdirin
Şarjınızın fiziki tikələrinə diqqət yetirin. Şikayətiniz ağrıyırsa, utana bilərlər və ya sadəcə etiraf etmək istəmirlər; bu hallarda söhbəti başlatmanız lazım ola bilər. Nəticələrə tələsmək əvəzinə, nəzakətlə hər şeyin yaxşı olub olmadığını və nə edə biləcəyiniz bir şey olduğunu soruşun.
