Fövqəladə vəziyyət haqqında məlumat vermək, bunu etməyincə kifayət qədər sadə görünən şeylərdən biridir. Bu zaman əsəblər ələ keçir və adınızı xatırlayırsınızsa şanslısınız! Özünüzü fövqəladə bir vəziyyətdə görürsünüzsə, dərindən nəfəs alın və bu təlimatları xatırlayın.
Addımlar
Addım 1. Vəziyyətin aktuallığını qiymətləndirin
Təcili vəziyyəti bildirməzdən əvvəl vəziyyətin həqiqətən təcili olduğundan əmin olun. Bir vəziyyətin həyat üçün təhlükəli və ya başqa bir şəkildə son dərəcə pozucu olduğuna inanırsınızsa təcili yardım çağırın. Bildirməli olduğunuz bəzi fövqəladə hallar:
- Xüsusilə hazırda davam edən bir cinayət.
- Yanğın.
- Təcili yardım tələb edən həyati təhlükəli tibbi təcili yardım.
- Bir avtomobil qəzası.
Addım 2. Təcili yardım çağırın
Təcili yardım nömrəsi ölkəyə görə dəyişir. ABŞ -da 911 və Avropanın əksər hissəsində 112 -dir.
Addım 3. Yerinizi bildirin
Təcili yardım dispetçerinin soruşacağı ilk şey harada olduğunuzdur, buna görə təcili yardım xidmətləri oraya mümkün qədər tez gedə bilər. Mümkünsə, dəqiq küçə ünvanını verin; dəqiq ünvanından əmin deyilsinizsə, təxmini məlumat verin.
Addım 4. Dispetçerə telefon nömrənizi verin
Bu məlumat dispetçer üçün də vacibdir, buna görə də lazım olduqda geri zəng edə bilər.
Addım 5. Fövqəladə vəziyyətin mahiyyətini təsvir edin
Sakit, aydın bir səslə danışın və dispetçerə niyə zəng etdiyinizi söyləyin. Əvvəlcə ən vacib detalları verin, sonra dispetçerin izləmə suallarına bacardığınız qədər cavab verin.
- Bir cinayət barədə məlumat verirsinizsə, cinayəti törədən şəxsin fiziki təsvirini verin.
- Yanğından xəbər verirsinizsə, yanğının necə başladığını və tam olaraq harada olduğunu təsvir edin. Əgər kimsə artıq yaralanıbsa və ya itkin düşübsə, bunu da bildirin.
- Təcili tibbi yardım haqqında məlumat verirsinizsə, hadisənin necə baş verdiyini və şəxsin hazırda hansı simptomları göstərdiyini izah edin.
Addım 6. Dispetçerin göstərişlərinə əməl edin
Dispetçer bütün lazımi məlumatları topladıqdan sonra ehtiyacı olan şəxsə və ya insanlara kömək etməyinizi söyləyə bilər. CPR kimi təcili tibbi müalicənin necə veriləcəyinə dair təlimat ala bilərsiniz. Diqqətlə diqqət yetirin və sizə göstəriş verilməyincə telefonu asmayın. Sonra sizə verilən təlimatları izləyin.
Addım 7. Telefonu bağlamağınız söylənənə qədər xətdə qalın
Telefonu qulağınıza və ya səsgücləndiricinizə tuta bilməsəniz də, yenə də telefonunuzu açıq saxlamalı və zəngi kəsməməlisiniz.
Addım 8. Dispetçer tərəfindən göstəriş verildiyi zaman zəngi bağlayın
Başqa bir zəng etmək lazımdırsa, bunu edə bilərsiniz. Yalnız bu məqalədəki addımları təkrar edin.
Xəbərdarlıqlar
- Heç vaxt yalan danışmaq. Təcili yardıma ehtiyacı olan insanların həyatını riskə atacaqsınız. Təcili Xidmətlərə yalan zənglər qanunsuzdur və bəzi ölkələrdə cərimə və/və ya həbs cəzası ilə cəzalandırılır.
- Təcili yardım yanğındırsa, evdə qalmayın. Dərhal gedin və bir qonşunun evindən zəng edin.
- Zəng etdiyiniz zaman çox əsəbiləşəcəksiniz və hətta evdə olsanız da, küçələrarası küçələri və ya ünvanınızı xatırlamaqda çətinlik çəkəcəksiniz. Təcili vəziyyətdən əvvəl bütün bu məlumatları kağıza yazın və telefonun olduğu divara yapışdırın. Bu şəkildə dispetçerin sizdən soruşduğu məlumatları oxuya bilərsiniz.
- Daha geniş bir hadisə (böyük bir zəlzələ və ya daşqın kimi) üçün təcili yardım xidmətlərinə necə müraciət etməyinizdən narahat olursanız, təcili yardım zamanı necə ünsiyyət quracağınızı bilmək daha vacib ola bilər.
