Hava yolları və hava limanları təkərli kürsü yardımı istəyən şəxslər üçün müxtəlif seçimlər təklif edir. Rezervasyonlardan internat avadanlıqlarına qədər bütün əlil arabası ehtiyaclarınız üçün qaynaqlar mövcuddur. Uçuşdan əvvəl hava yollarını xəbərdar edin və rezervasiyanızı təmin etmək üçün bir qədər erkən görünün. Hava limanında təkərli kürsü yardımınızı təşkil etmək, rahat və stressiz uçmanıza kömək edəcək!
Addımlar
2 -dən 1 -ci hissə: Uçuşdan əvvəl hazırlıq
Addım 1. Aviaşirkətinizin təkərli kürsü qaydalarını nəzərdən keçirin
Aviaşirkətinizin veb saytına daxil olun və əlil arabalarında "əlçatanlıq" bölməsini nəzərdən keçirin. Şəxsi təkərli kürsü ilə uçmaq, akkumulyatorla işləyən kreslonu taxmaq və ya təyyarəyə minmək üçün təkərli kürsü avadanlıqlarından istifadə etməklə bağlı siyasətlərini nəzərdən keçirin. Aviaşirkətinizin müştəri xidməti xəttinə də zəng edə bilərsiniz.
- Bəzi uçuşlarda oturacaq yastıqları və ayaq dayaqları kimi sökülə bilən əşyaları götürə bilərsiniz.
- Təkərli kürsünüzdə lityum ion batareyası varsa, o çıxarılacaq, qoruyucu örtüyə yığılacaq və kabinəyə qoyulacaq.
Addım 2. Öz əlil arabasını gətirirsinizsə, uçmadan əvvəl ölçü tələblərini yoxlayın
Şəxsi təkərli kürsünüzün təyyarəyə gətirmək üçün ölçü tələblərinə uyğun olduğundan əmin olun. Uçuşdan əvvəl ölçmə məhdudiyyətlərini yoxlamaq üçün aviaşirkətinizin veb saytına baxın və ya müştəri xidməti xəttinə zəng edin.
- Hər bir hava yolu şirkəti təkərli kürsü məhdudiyyətlərinə görə dəyişir, baxmayaraq ki, tipik ölçü tələbi 84 x 86 sm (33 x 34 düym) və altındadır.
- Təkərli kürsünüz gəmiyə gətirmək üçün çox böyükdürsə, onu yük sahəsinə yığa bilərsiniz və hava limanının ətrafında gəzmək üçün hava limanının təkərli kürsüsündən istifadə edə bilərsiniz.
- Bilet kassasında və ya qapıda şəxsi əlil arabasını yoxlaya bilərsiniz.
Addım 3. Hava yollarınızın təkərli kürsü haqqında məlumat formu istəyib -istəmədiyini yoxlayın
Bütün hava yolları, təkərli kürsü məlumat formalarının doldurulmasını istəməz, baxmayaraq ki, yardım almaq üçün lazım olan vaxtı sürətləndirə bilər. Hava yollarının veb saytına daxil olun, "əlçatanlıq" bölməsinə daxil olun və təkərli kürsü istəklərinizlə əlaqədar doldurmaq üçün bir forma axtarın. Bəzi havayolları formu onlayn olaraq doldurmanızı tələb edəcək, digərləri isə formanı çap etməyinizi, doldurmağınızı və hava limanına gətirməyinizi xahiş edəcək.
- Hər bir hava yolunun formaları ilə bağlı fərqli bir siyasəti var, buna görə onlayn yoxlayın və ya müştəri xidmətinə zəng edin. Bəzi aviaşirkətlər hətta forma istəməyə bilər.
- Hava limanında təkərli kürsü yardımından istifadə etmək, təyyarəyə minmək üçün avadanlıqdan istifadə etmək və ya öz əlil arabanızı gəmiyə gətirmək istəyirsinizsə, formu doldurun.
- Formada adınız, uçuş nömrəniz, uçuş yeri və təyinat, gediş və dönüş tarixi və yardım ehtiyacları kimi məlumatlar istəniləcək.
Addım 4. Təkərli kürsü xidmətlərindən istifadə etmək üçün uçuşunuzdan ən az 48 saat əvvəl zəng edin
Hava limanında təkərli kürsü yardımı təşkil etmək üçün rezervasiya etmək üçün hava limanına mümkün qədər tez zəng edin. Fərdi ehtiyaclarınız barədə Əlçatımlılıq şöbəsinə məlumat verin, onlar sizin üçün tənzimləmə işləri görəcəklər.
- Əlil arabası məlumat formasını doldurmusunuzsa, zəng vuranda qeyd edə bilərsiniz. Zəng etmək tələb olunmur, baxmayaraq ki, təkərli kürsü yardımınızı təsdiq edəcək.
- Əvvəlcədən zəng etmək bir şərt deyil, ancaq vaxtında kömək alacağınızı təmin edəcək. Hava limanının müştəri xidməti nümayəndələrini sizə kömək etmək üçün daha yaxşı hazırlayır.
- Təkərli kürsüdən müntəzəm istifadə edirsinizsə və ya hava limanında səyahət etməkdə kömək istəsəniz, təkərli kürsü tələb edə bilərsiniz.
Addım 5. Təhlükəsizlik sualları üçün hava limanının təhlükəsizliyinə ən azı 72 saat əvvəl zəng edin
Hava limanınızın təhlükəsizlik şöbəsi, tarama siyasətləri, prosedurları və nə gözləyəcəkləri ilə əlaqədar kömək edə bilər.
ABŞ-da yaşayırsınızsa, (855) 787-2227 nömrəsi ilə TSA-ya zəng edə bilərsiniz. İş saatları iş günləri 8: 00 -dan 23: 00 -dək ET, həftə sonları isə 9: 00 -dan 20: 00 -a qədərdir
2 -ci hissə 2: Hava limanında kömək istəmək
Addım 1. Yardım istəmək üçün hava limanına ən azı 2 saat tez gəlin
Gəldiyiniz zaman hava limanında müştəri xidməti nümayəndəsi tapın və təkərli kürsülərdə yerləşmə haqqında soruşun. Hər hava limanında müştərilərin istifadəsi üçün təkərli kürsülər var, baxmayaraq ki, erkən gəlməklə yardımınızı dərhal ala bilərsiniz.
- Bəzi hava limanlarında müştərilərin istifadəsi üçün elektrik arabaları var.
- Erkən gəlməsəniz, təkərli kürsü yardımınız üçün bir az gözləməli ola bilərsiniz.
- Rezervasyonunuzu əvvəlcədən etmisinizsə, köməyinizi təsdiq etmədən lazım olduğu qədər tez gəlməyinizə ehtiyac yoxdur. Ancaq şəxsi təkərli kürsünüzlə uçmağa çalışırsınızsa, unutmayın ki, adətən yalnız 1 təkərli kürsü üçün yer var və ilk növbədə ilk növbədə verilir.
Addım 2. Bilet satış yerində təkərli kürsüdən kömək istəyin
Hava limanına daxil olduqdan sonra yoxlama işçilərinə təkərli kürsüdən kömək istədiyinizi bildirin. Şəxsi kreslonuzu taxarsanız təkərli kürsü ayırmanıza kömək edə bilər və rampalar və ya sürüşmə lövhələri istifadə etmək kimi internat yardımı təşkil edə bilərlər.
- "Salam Melissa, Gate D-ə çatmaq üçün təkərli kürsü istifadə etmək istərdim" kimi bir şey söyləyin və ya "Salam, bu gün batareyalı təkərli kürsümlə uçuram. Təyyarəyə minmək üçün istifadə edə biləcəyim başqa bir şey varmı?”
- Yıxılmayan təkərli kürsü, skuter və ya digər akkumulyatorlu təkərli kürsü ilə səyahət edirsinizsə, təkərli kürsünüzü bilet kassasında yoxlaya bilərsiniz.
Addım 3. Gəldiyiniz zaman hava limanının işçilərindən köçürmələrdə kömək istəyin
Təyyarədən çıxarkən və əlaqə uçuşunuza çatanda təkərli kürsüdən kömək istəsəniz, ilk gediş hava limanına gəldiyiniz zaman hava limanının işçilərinə və ya hava yollarının stüardessalarına xəbər verin. Həm gedən, həm də əlaqəli uçuşlarınız üçün əlil arabası yardımı təşkil edə bilərlər.
Addım 4. Enişdən kömək istəmək üçün ən azı 1 saat əvvəl qapınıza çatın
Təkərli kürsünüzü təyyarəyə mindirmək üçün koridor kreslosu istəmək və ya ramp istifadə etmək kimi xüsusi ehtiyaclarınız barədə xidmətçilərinizə məlumat verin. Təyyarəyə minmək üçün liftlərdən, rampalardan, keçid kürsülərindən və sürüşmə lövhələrindən istifadə edə bilərsiniz.
Təkərli kürsü yardımınızı təmin etmək üçün qapınıza erkən görünün. Uçuşa geciksəniz, uçuşunuzu yenidən sifariş etməli ola bilərsiniz
Addım 5. Rezervasyon işçisindən minik bölgənizdə kömək istəyin
Təhlükəsizlikdən keçib qapınıza çatdıqdan sonra, sifarişçi sizə şəxsi kreslonuzu təyyarəyə qoymaq üçün yer olub -olmadığını yoxlamaq və ya kürsünüzü yük sahəsinə daşımaq kimi kömək edə biləcəkləri barədə məlumat verəcəkdir. Təkərli kürsü ilə səyahət etmək və ya təyyarəyə minmək kimi məsələlərdə kömək istəsəniz, həmçinin əlaqəli uçuşlarınız olub olmadığını qeyd edin.
- Stüardessalar təkərli kürsünüzdən kresloya keçməyinizə və təkərli kürsünüzlə vanna otağına girməyinizə kömək edə bilər.
- Fərdi təkərli kürsü ilə səyahət edirsinizsə, qatlanan və ya yıxıla bilən təkərli kürsünüzü özünüzlə gətirməyi xahiş edə bilərsiniz. Təyyarədə 1 təkərli kürsü üçün ayrılmış yer var və bu, ilk növbədə ilk xidmət üçün verilir.
- Təkərli kürsünüz birinci deyilsə və ya ölçü tələblərinə cavab vermirsə, stüardessalar onu yük bölməsinə pulsuz daşıyacaqlar.
Alt xətt
- Ən azı 48 saat əvvəl hava limanına və uçduğunuz havayoluna zəng edin və sizin üçün bir kənara qoymalarını təmin etmək üçün təkərli kürsü xidmətləri təşkil etmələrini xahiş edin.
- Əvvəlcədən qurmasanız yenə də təkərli kürsü xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz, ancaq hava limanında daxili uçuşlarda normaldan ən azı 1 saat əvvəl və özünüzə tampon vermək üçün beynəlxalq uçuşlarda 2 saat əvvəl görünün.
- Hava limanına çatana qədər bunu tamamilə unudursan, adətən bilet satış yerində təkərli kürsüdən kömək istəyə bilərsən və onlar sənə bir yardım alacaqlar.
- Yuvarlanmanın adət olduğu ölkələrdə, təkərli kürsü xidmətçisinin sizinlə nə qədər yaşadıqlarına və xidmətin nə qədər yaxşı olduğuna görə 5-10 dollar vermək yaxşı olar.
- Hava yollarının və hava limanlarının, istədikləri təqdirdə, pulsuz olaraq təkərli kürsü təmin etmələri demək olar ki, bütün dünyada tələb olunur.
