İnsanlar duyğularını dil, səs (və ya ton), mimika və bədən dili ilə çatdırırlar. Dil və mədəniyyət insanların duyğularını necə ifadə etmələrinə təsir edə bilər. Bu fərqlərə baxmayaraq, bütün insanlar müəyyən əsas duyğular yaşayır. Başqalarında duyğuları oxumaq və onlara cavab vermək qabiliyyətinizə emosional zəka deyilir. Duygusal zəkanızı inkişaf etdirərək həm özünüzdə, həm də başqalarında duyğu duyğularını artıra bilərsiniz.
Addımlar
Metod 1 /3: Başqalarında Duyğuların Təhlili
Addım 1. Müsbət və mənfi insan duyğularını tanıyın
6 universal insan duyğuları var: xoşbəxtlik, sürpriz, qəzəb, qorxu, kədər və iyrənclik. Bunlar iki kateqoriyaya bölünür: müsbət (xoşbəxtlik, sürpriz) və mənfi (qəzəb, qorxu, kədər, iyrənclik) duyğular. Bunları başqalarında müəyyən etmək üçün hansı növ hərəkət və davranışlarla əlaqəli olduğunu bilməlisiniz. Bunlara daxildir:
- Müsbət emosiyalar stressi azaldır, əhval -ruhiyyəni yaxşılaşdırır, yaddaşımızı və məlumatlılığımızı artırır. Məsələn: xoşbəxtlik, sürpriz, simpatiya, xeyirxahlıq, sevgi, cəsarət, inam, ilham, rahatlama və s.
- Mənfi duyğular stresi artırır, təhdidləri tanımağa və çətin vəziyyətlərlə məşğul olmağa imkan verir. Nümunələr: kədər, qorxu, qəzəb, hörmətsizlik, iyrənclik və s.
- Beyinin duyğuları ifadə etmək və anlamaq üçün ən vacib iki bölgəsi amigdala kompleksi və prefrontal korteksdir. Bu sahələrdən hər hansı birinin zədələnməsi birinin duyğularını oxumaq qabiliyyətini poza bilər.
Addım 2. Gözlərə və ağıza diqqət yetirin
Ümumiyyətlə, insanlar duyğularını gözləri və/və ya ağızları ilə ifadə edirlər. Bir insanın duyğu nümayiş etdirdiyi üz bölgəsi mədəniyyətdən təsirlənir. Məsələn, insanlar Yaponiyada gözlərə diqqət yetirirlər, ABŞ -da insanlar ağızdakı duyğuları şərh edirlər. Duyğuları oxuyarkən təkcə gözlərə deyil, bütün üzünə baxın.
Uzaq durun ki, üzlərini görə biləsiniz, amma normal söhbət edəsiniz. Təxminən 1 1⁄2 4 fut (0,5 ilə 1,2 m) arasında özünüzlə qarşı tərəf arasında saxlamaq üçün yaxşı bir məsafədir.
Addım 3. Səs tonuna qulaq asın
Üz ifadələrinin yanında, səs tonu insanların duyğularını ifadə etməyin ikinci ən vacib yoludur. İnsanlar duyğularını göstərmək və idarə etmək üçün səslərindən istifadə edirlər. Ancaq bəzi duyğular səslə çatdırılmır. Məsələn, insanlar rahat, stresli, cansıxıcılıq, məmnunluq və güvəni səs tonundan asanlıqla ayırd edə bilirlər. Səs tonu ilə zəif ifadə olunan duyğulara qorxu, dostluq, xoşbəxtlik və kədər daxildir.
- Oxşar səs tonları fərqli duyğuları ifadə edə bilir. Məsələn, gərgin/sərt səs qəzəb və düşmənçiliyin yanında inam və maraqla əlaqələndirilir.
- Pıçıltı və ya yumşaq səs tonu bir sıra duyğularla əlaqələndirilə bilər. Bunlara istirahət, məmnunluq, yaxınlıq, dostluq, kədər və cansıxıcılıq daxildir.
- Yumşaq, nəfəsli bir səs (danışarkən yüksək nəfəs aldığı yer) qorxu, utancaqlıq və əsəbiliklə əlaqələndirilir.
Addım 4. Ümumi davranış və davranışı müşahidə edin və qeyd edin
Onlara baxanda dostluq mühiti təsvir edirlər, yoxsa daha təmkinli olurlar? Duyğu şüursuz şəkildə yaşana bilər - bunun fərqində olmadan. Ən yaxşı mülahizənizi istifadə edərək və hisslərinizlə getmək duyğuları oxumağın ən yaxşı yolu ola bilər.
- Reaksiyanızı qeyd edərək başqalarının duyğularını tanıyın. Çox vaxt başqalarının duyğularını üz ifadəmizdə, səs tonumuzda və davranışımızda əks etdiririk.
- Duyğular yoluxucu olur. Başqalarının duyğularından təsirlənirik. Başqasının necə hiss etməsindən asılı olaraq əhvalımız və davranışımız dəyişir. Bu səbəbdən kimsə sizə gülümsəyirsə, çox güman ki, geri gülümsəyəcəksiniz!
Addım 5. Başqasının fiziki rifahını qiymətləndirin
Duygular sağlamlığa həm müsbət, həm də mənfi təsir edə bilər. Bir dostunuz və ya ailə üzvünüz hər zaman xəstədirsə və ya yorğun hiss edirsinizsə, stresə düşə və ya depressiyaya düşə bilərsiniz.
- Ruhi xəstəlik və depresiyanın fiziki əlamətləri bunlardır: baş ağrısı və ya migren, aşağı enerji, mədə problemləri, bel ağrısı, yemək vərdişlərində dəyişikliklər, spirt və ya narkotik istifadəsi.
- Ruhi xəstəlik və depresiyanın zehni və emosional simptomlarına aşağıdakılar daxildir: qarışıqlıq, ani və həddindən artıq əhval dəyişikliyi, dostlardan təcrid olunma, gündəlik problemlərin öhdəsindən gələ bilməmək, qəzəb və ya şiddətin artması.
Addım 6. Emosional zəkanızı inkişaf etdirin və təkmilləşdirin
Başqalarının duyğularını özünüzdə daha dərindən tanıyaraq özünüzü tanımağı öyrədin. Duyğu zəkasının dörd qolu bunlardır: (1) özünüzdə və başqalarında duyğuları dərk edə bilmək; (2) düşüncəni inkişaf etdirmək üçün emosiyalardan istifadə edin; (3) duyğuların əhəmiyyətini anlamaq; və (4) duyğuları idarə etmək. Emosional zəkanı inkişaf etdirmək strategiyalarına aşağıdakılar daxildir:
- Telefonunuzu yerə qoyun və kompüterdən uzaqlaşın. Gündəlik olaraq üz-üzə ünsiyyət quraraq sosial bacarıqlarınızı və şifahi olmayan işarələri oxumaq qabiliyyətinizi artırın.
- Özünüzdə və ya başqalarında narahat və ya mənfi hisslərdən geri çəkilməyin. Bunlar vacib və zəruridir. Kədərli və ya qəzəbli olsanız, geri çəkilib niyə belə hiss etdiyinizi düşünün. Sonra, mənfi duyğularla üç müsbət duyğu ilə mübarizə aparmağa çalışın.
- Vücudunuza qulaq asın - qarnınızdakı bir düyün stress ola bilər və ya çırpınan bir ürək cazibə və ya həyəcan ola bilər.
- Düşüncələrinizi və hisslərinizi qeyd edin və ya qeyd edin. Həftədə bir neçə dəfə dayan və nə etdiyini və nə hiss etdiyini yaz. Əvvəlki gecə nə qədər yatdığınız və ya səhər yeməyiniz üçün nə yediyiniz kimi digər məlumatları da əlavə edə bilərsiniz.
- Duyğularınızı oxumaq üçün yaxın bir dostunuzdan və ya ailə üzvünüzdən - tanıdığınız və güvəndiyiniz birindən soruşun. Bəzən digər insanlar bizi özümüzdən daha yaxşı tanıyırlar. Onların cavabları təəccüblü və anlayışlı ola bilər.
Metod 2 /3: Üz ifadələrini şərh etmək
Addım 1. Üz ifadələrinə diqqət yetirin
İçimizdəki hisslərimiz gözlərimizdə və üzümüzdə ifadə olunur. Üz ifadələri ilə müəyyən duyğu növləri arasındakı əlaqəni tanımağı öyrənmək, duyğuları oxuya bilmək üçün çox önəmlidir.
Aldanmayın! İnsanlar üz ifadələrini manipulyasiya edə bilər, əsəbiləşəndə və ya kədərlənəndə xoşbəxt görünürlər - aktyorlar bunu inandırıcı şəkildə edirlər. Həqiqətən nə hiss etdikləri ilə bağlı başqa işarələr axtarın. Bədən dilinə və ya səs tonuna diqqət yetirin. Gözlə təmas qurun - açıq, nüfuz edən "soyuq" gözlər, "isti" təbəssümdən fərqli bir emosional vəziyyəti göstərir
Addım 2. Əsl təbəssümü tanıyın
Əsl təbəssüm, saxta və ya məcbur edilən əzələlərdən daha çox əzələ istifadə edir. Ağızlarının və yanaqlarının küncləri qaldırılmalıdır. Göz ətrafındakı əzələlər də sıxılırsa və "qarğanın ayaqları" əmələ gəlirsə (gözlərin xarici künclərində qırışlar əmələ gəlir), bu, əsl təbəssümün yaxşı göstəricisidir.
Addım 3. Kədəri xoşbəxtlikdən ayırın
Bu açıq görünə bilər, amma insanlar kədərlənəndə gülümsəyərək əsl duyğularını idarə etməyə və ya ört-basdır etməyə çalışırlar. Əsl və kortəbii duyğuları aldatmaq çətindir. Kədər qaşqabaqla (ağız künclərinin aşağı salınması) əlaqələndirilir. Qaşların daxili künclərini qaldırmaqla da əlaqədardır (səs -küyün yanında). Əlavə işarələr, gözün bir hissəsini əhatə edən boş, əyilmiş göz qapaqlarıdır.
Addım 4. Qəzəb və iyrəncliyi tanıyın
Qəzəb və ikrah tez -tez bir -biri ilə əlaqələndirilir və oxşar mimikalar yaradır. İğrəndiyimizdə, əsəbiləşdiyimizdə və ya əsəbiləşdiyimizdə burnumuz qırışır.
- Qəzəb və inciklik kiməsə və ya bir şeyə görə ola bilər. Qəzəbləndiyimiz zaman qaşlarımızı aşağı çəkirik, dodaqlarımızı təmizləyirik (bərkidin və kənarlarını yuyun) və gözlərimizi qabardırıq.
- Qəzəbdən fərqli olaraq, kiminsə və ya bir şeyin xoşuna gəlməməsini, iyrənməsini və ya nifrətini ifadə etmək yuxarı dodağın qaldırılması və aşağı dodağın boş olması ilə əlaqədardır. Biz də qaşlarımızı aşağı çəkirik, amma əsəbiləşdiyimiz qədər deyil.
Addım 5. Qorxu və sürprizi tanıyın
Qorxu mənfi və sürpriz müsbət bir duyğu sayılsa da, həm simpatik sinir sistemini aktivləşdirir, həm də "mübarizə və ya qaçış" reaksiyasını tetikler. Gözlənilməz bir şey olanda, istər yaxşı, istər pis olsun, beynimizin birbaşa nəzarətimiz xaricində olan bir hissəsini stimullaşdırır. Bu baş verdikdə, gözlərimizi geniş açmaq üçün qaşlarımızı və göz qapaqlarımızı yuxarı çəkirik.
- Qorxduğumuz zaman qaşlarımızı da (burnumuza doğru) çəkirik, şagirdlərimiz daha çox işıq almaq üçün genişlənir (böyüyür) və ağzımız açıqdır. Həm də üzümüzdəki, xüsusilə ağız və yanaq ətrafımızdakı əzələləri sıxırıq.
- Təəccübləndiyimiz zaman qaşlarımızı əyərək çənəmizi yerə salırıq. Ağzımız açıqdır və ətrafdakı əzələlər rahat və boşdur.
Metod 3 /3: Duyğuları başqa yollarla oxumaq
Addım 1. Sözsüz işarələr axtarın
İnsanlar üz ifadəsinə və səs tonuna əlavə olaraq duyğularını başqa yollarla ifadə edirlər. Şifahi olmayan işarələr yanıltıcı olsa da, onları öyrənməyi öyrənmək duyğuları oxumağa kömək edə bilər. Duyğuları çatdıran vacib şifahi olmayan işarələr bədən hərəkətləri, duruş və göz təmasıdır. Cizgi kimi göründüklərini və hərəkət etdiyini və ya sərt və gərgin olduğunu fərq etməyə çalışın. Həm də düz ayağa qalxıb gözlə təmas qururlar, yoxsa çiyinlərini qucaqlayırlar, əlləri ilə çırpınırlar və ya qollarını çarpazlayırlar.
- Ətrafda hərəkət etmək və düz ayağa qalxmaq, özlərini açıq və rahat hiss etdiklərini göstərir. Ancaq çox hərəkət (məsələn, enerjili qol sallamaq) yüksək səslə birlikdə həyəcanlı və ya qəzəbli ola bilər.
- Bükülmüş çiyinlər, sakit bir səs və çarpaz qollar narahat və ya əsəbi hiss etdikləri bir işarədir. Sizinlə göz təmasından imtina etsələr, bu, əsəbiləşdiklərini və ya günahkar olduqlarını ifadə edə bilər.
- Unutmayın ki, mədəniyyətin, sosial vəziyyətlərin və fərdi şəxsiyyətlərin duyğularımızı bədən dili ilə necə ifadə etməyimizə təsir edir. Bu mənada mimikalar daha universal və etibarlı sayılır. Məsələn, italyanlar danışanda qollarını tərpədirlər, amma bunu Yaponiyada ədəbsiz hesab etmək olar. Yaxud göz təması ABŞ və Avropada hörmət əlaməti olsa da bəzi Asiya və Afrika mədəniyyətlərində kobud və ya aqressiv sayılır.
Addım 2. Bədən hərəkətlərinə və duruşlarına diqqət yetirin
Üzə əlavə olaraq bütün bədənə diqqət yetirmək duyğuları oxumaq və şərh etmək üçün ən yaxşı yoldur. Duruş və bədən hərəkətləri yalnız duyğunu deyil, həm də bir duyğunun şiddətini əks etdirir. Müsbət və mənfi emosiyaların dərəcələri var. Məsələn, müsbət emosiyalar maraqlanandan (aşağıdan) sevinməyə (yüksəkdən), mənfi haldan kədərdən (aşağıdan) şiddətli qəzəbə (yüksəkdən) qədər dəyişir.
-
Çiyinlər və gövdə: çiyinlərinizi əymək və önə əyilmək şiddətli qəzəblə əlaqələndirilir. Əksinə, arxaya əyilmək çaxnaşma və ya qorxunun əlaməti ola bilər. Çiyinlərini arxaya və başını dik tutaraq düz ayağa qalxırlarsa, bu, özlərinə inamlı olduqlarını göstərir. Ancaq çiyinlərini qucaqlayırlarsa və ya irəli əyilirlərsə, simpatiya axtarırlar, cansıxıcı və ya əsəbi hiss edirlər.
-
Qollar və əllər: Kədərlənsələr, ehtimal ki, qollarını yanlarına qoyub əllərini cibinə qoyacaqlar. Əsəbiləşirlərsə və ya əsəbiləşirlərsə, bir qolunu yanlarına və ya itburnu üstünə qoyub əks əliylə (işarə və ya düz ovucla) jest edə bilərlər. Biganə hiss etsələr və ya əhəmiyyət verməsələr, əllərini arxalarına qoyacaqlar.
-
Ayaqlar və ayaqlar: Ayaqlarını silkələyirlərsə və ya barmaqlarını vururlarsa, narahat ola bilərlər, əsəbiləşirlər və ya tələsirlər. Ancaq bəzi insanlar heç bir şey anlamadan oturarkən təbii olaraq ayaqlarını silkələyirlər.
Addım 3. "Mübarizə və ya qaçış" əlamətlərini axtarın
Gözlənilməz bir şey olanda, istər yaxşı, istər pis olsun, beynimizin birbaşa nəzarətimiz xaricində olan bir hissəsini stimullaşdırır. Bu, şagirdlərin genişlənməsi, sürətli nəfəs alma, tərləmənin artması və nəbzin artması kimi fiziki reaksiyalarla nəticələnir. Avuç içi və ya qoltuqaltı, qırmızı və ya qızarmış üz və ya əl sıxma kimi əlamətlər axtararaq əsəbi, stresli və ya narahat olduqlarını anlaya bilərsiniz.
Kişilər əsəbiləşəndə və ya stress keçirəndə təcavüz, məyusluq və qəzəb əlamətləri göstərirlər. Bunun əksinə olaraq, qadınlar daha çox danışa bilər və ya sosial dəstək ala bilərlər. Şəxsiyyətindən asılı olaraq, bəzi kişilər və qadınlar mənfi duyğular yaşayanda daha təmkinli və sakit olurlar
Addım 4. Hisslərini soruşun
Bəzən duyğuları oxumağın ən yaxşı yolu birbaşa olmaqdır. Başqa bir adam yalan danışmasa da yaxşı olduğunu söyləsə də, soruşmaq heç vaxt ağrımaz. Üz ifadəsi və bədən dili ilə birlikdə səs tonunu qeyd edərək sətirlər arasında oxumaq üçün onların cavablarından da istifadə edə bilərsiniz. İçlərində necə hiss etdiklərini göstərən xüsusi şifahi işarələr də axtara bilərsiniz. Məsələn, cansıxıcı və ya kədərli olsalar, daha yavaş və daha aşağı tezliklə danışarlar. Həyəcanlı və ya kədərli olsalar, səslərinin sürəti və tezliyi artar.
Onlarla qrup halında deyil, tək danışmağa çalışın. Etibarlı bir dost və ya ailə üzvü ilə birlikdə olsalar, duyğuları haqqında daha açıq və doğru danışa bilərlər
İpuçları
- Kədərli, xoşbəxt, həyəcanlı və digər duyğuları tanıdığınız birinə baxaraq bu duyğuların həqiqətən necə göründüyünə baxın. Sonra bunu digər insanlarda görməyə çalışın.
- Ətrafınızdakı insanların nə düşündüyünü təxmin edərək təcrübə edin. Birinin xoşbəxt göründüyünü düşünürsənsə, yaxşı bir şeyin olub -olmadığını soruşaraq tahminini təsdiq et.
- Başqalarında duyğuları oxumadan əvvəl dostlarınız və ya ailənizlə birlikdə məşq etməyə çalışın. Nahar və ya şam yeməyində gəzin və bir -birinizlə duyğularınızı bölüşün.
- Adama fərqli suallar verməyə çalışın. "Necəsən" və ya "dünən nə etdin" kimi təsadüfi, əsas suallarla başlayın. Sonra "ailə üzvünün və ya dostunun adı necə" və ya "sənin (əhəmiyyətli bir başqası ilə) işləriniz necədir" kimi şəxsi suallara keçin. Onların reaksiyalarına baxın, ancaq narahat olduqları halda dayandırın.
- Bəzi insanlar duyğularını bölüşmək istəmirlər. Şəxsi həyatlarına qarışmayın.
Xəbərdarlıqlar
- Duyğuları oxumaq dəqiq bir elm deyil. İnsanların duyğularını fərqli şəkildə ifadə etdiyini və birinin həqiqətən necə hiss etdiyinə dair tələsik fikirlərdən qaçın.
- Tamamilə tanımadığınız bir insanın duyğularını oxumağa çalışırsınızsa, onlara baxmamaq və ədəbsiz olaraq çıxmaqdan çəkinin.
- Duyğularını qəsdən gizlədə biləcəyini unutmayın. Bunun səbəbi, zehni və ya emosional istismara məruz qalmaları və ya həyatlarında çətin bir vəziyyətlə qarşılaşmaları ola bilər. Duyğularını gizlətmək qərarına hörmət edərək yaxşı bir dost olun.