Xəstəxanalar və müalicənin mürəkkəb dünyasında gəzmək ən yaxşı şəraitdə çətin ola bilər. Biri ağır xəstə olduqda, vəziyyət daha da çətinləşə bilər. Bu səbəbdən, bəzi insanlar, onların adından danışmaq və əziyyət çəkdikləri hər hansı bir vəziyyəti müalicə etməklə bağlı qərarlarda onlara kömək etmək üçün peşəkar bir xəstə vəkili (bir xəstəxana vəkili və ya tibb bacısı naviqatoru da) işə götürməyi seçirlər. Xəstəxanaya yerləşdirilən bir sevdiyiniz varsa, bu vəzifəni özünüz yerinə yetirə bilərsiniz. Yaxşı təşkilatlanmış, iddialı və qayğıkeş bir insansanız, bir dostunuza və ya ailə üzvünüzə vəkili olaraq kömək edə bilərsiniz.
Addımlar
Metod 1 /3: Xəstə üçün məlumat toplanması
Addım 1. Bəzi arxa plan araşdırmaları aparın
Səhiyyə sistemini, sığorta sistemini və sevdiyiniz insanın mübarizə apardığı xüsusi bir xəstəliklə nə qədər yaxından tanış olsanız, bir vəkil olaraq daha təsirli ola bilərsiniz.
- Məsələn, xəstəxana bürokratiyasının necə işlədiyini öyrənmək üçün bir az vaxt ayırın. "Əmr zənciri" nədir? Sevdiyiniz insanın həkimi və ya tibbi qrupu kimə hesabat verir?
- Xəstənin sağlamlıq sığortası və/və ya Medicare yardımı haqqında məlumat əldə edin. Yardımdan imtina edildikdə müraciət prosesinə baxın.
Addım 2. Xəstənin tibbi sənədlərini toplayın
Sevdiyiniz birinin xəstəxanaya yerləşdirilməsi və müalicəsi ilə əlaqədar bütün sənədləri toplayın. Bura test nəticələri, imtiyazların izahları, hesablar və reseptlər daxil ola bilər.
Bütün bu qeydləri bir yerdə saxlayın və daha sonra istinad etmək üçün lazım ola biləcək hər şeyi tapa biləcəyiniz şəkildə təşkil edin. Eyni növ sənədləri bir yerdə saxlayın və tarixə görə düzün
Addım 3. Qeyd edin
Həmişə əlinizdə bir jurnal və ya dəftər saxlayın. Həkim və ya digər səhiyyə işçiləri ilə hər dəfə danışanda qeydlər edin. Bu sessiyalar çox qısa ola bilər, lakin çoxlu məlumatlar ehtiva edə bilər, buna görə də sonrakı istinad üçün bunların hamısını izləmək faydalı ola bilər.
- Kiminlə danışdığını və hər kəsin nə dediyini qeyd et. Sevdiyiniz insan müxtəlif həkimlər və tibb bacıları tərəfindən görülə bilər. Bütün adlarını qeyd edin. Bu, hər bir həkim tərəfindən verilən tövsiyələr və ya məlumatlar haqqında daha sonra söhbət etməyi çox asanlaşdıracaq.
- Hər söhbətin tarixini də qeyd etməyinizə əmin olun. Sonra sizə söylənilən bir şeylə bağlı bir sualınız varsa, konkret ola bilərsiniz, yəni "Keçən çərşənbə günü mənə X dediniz, amma indi mənə Y deyirsiniz. Son danışdığımız vaxtdan bəri nə dəyişdi?"
Metod 2 /3: Xəstə ilə və onun adından ünsiyyət qurmaq
Addım 1. Xəstənin əsaslı olmasına kömək edin
Xəstəxanalarda uzun müddət qalmaq, xüsusən də yaşlılar üçün diqqəti yayındıra bilər. Sakit, sakitləşdirici tonlarda xəstəyə danışın və oxuyun. Suallarına aydın, lakin inandırıcı bir şəkildə cavab verin.
Xəstəxanalarda uzun müddət qalmaq, kiminsə düşünməsini, istirahət etməsini və ya təlimatlara əməl etməsini çətinləşdirə biləcək ciddi bir yönləndirmə və ya qarışıqlıq vəziyyətində olan deliryumun başlanmasına kömək edə bilər. Narkotik (analjeziklər) və sakitləşdirici hipnotiklər (benzodiazepinlər) kimi ağrıları aradan qaldırmaq üçün istifadə edilə bilən bəzi dərmanlar bu vəziyyəti daha çox ehtimal edə bilər. Deliryumun başlanğıcından şübhələnirsinizsə, xəstəxana işçiləri ilə əlaqə saxlayın və hansı yardım göstərə biləcəklərini soruşun
Addım 2. Xəstəyə məlumat və seçimlər təqdim edin
Vəkilin bir işi həkimlə xəstə arasında vasitəçi olmaqdır. Çox güman ki, xəstənin vəziyyəti və müalicə variantları haqqında çox mürəkkəb məlumatlar toplayacaqsınız. Məlumat və müalicə variantlarını aydınlaşdırmağa kömək edin.
- Unutmayın ki, bu vəziyyət xəstə üçün çox ağır ola bilər və izləmək üçün çox şey var. Xəstə ilə danışmayın, ancaq şeyləri mümkün qədər sadə bir şəkildə təqdim edin.
- Mümkünsə tibbi jargondan və digər texniki dillərdən çəkinin.
Addım 3. Xəstənin nə istədiyini öyrənin
Xəstənin həm sizdən, həm də müalicə baxımından nə istədiyini bildiyinizə əmin olun. Yalnız sevdiyiniz insanın arzularını dəqiq başa düşsəniz təsirli bir müdafiəçi ola bilərsiniz. Bu söhbət ən yaxşı şəkildə xəstə ağır xəstələnmədən əvvəl aparılır. Ailənin və yaxınlarınızın sağlamlıq faciəsi ilə üzləşdikdə samanları tutmaq məcburiyyətində qalmaması üçün vaxt və enerjini yaşayış iradəsinə, etibarnamə vermək və əvvəlcədən direktivlərə sərmayə qoymaq hər kəsin xeyrinədir.
- Sağlamlıq probleminin ciddiliyindən asılı olaraq xəstə istəklərini həkimlərə və digər tibb işçilərinə çatdıra bilər.
- Bu prosesin bir hissəsi, xəstənin müalicə üçün ən yaxşı qərarı verməsi üçün seçimlərini ölçməsinə kömək etməyi əhatə edə bilər. Xəstənin dəyərləri və inanc sistemləri ilə tanış olmaq, xüsusən də vəziyyəti həyati təhlükə yaradırsa, vacib ola bilər.
Addım 4. Qabaqcıl direktivlərə baxın
Xəstənin əvvəlcədən göstəriş verdiyini öyrənmək yaxşı bir fikirdir. Bu, xəstəxanaya istəklərini ifadə edə bilməyəcəkləri təqdirdə nə edilməli olduğuna dair təlimatlar verən bir sənəddir.
- Bura beyin ölümü baş verərsə, həyat dəstəyi verilməməsi istəyi kimi xüsusi təlimatlar daxil ola bilər. Yoxsa müəyyən bir şəxsin xəstənin adından qərar qəbul etməsinə cavabdeh olaraq təyin edilməsinə dair göstərişlər daxil ola bilər ("davamlı etibarnamə" olaraq da adlandırılan bir proxy direktivi). İdeal olaraq, bir proxy direktivi varsa, sizi vəkili xəstənin vəkili olaraq təyin etməlidir.
- Xəstənin əvvəlcədən göstərişi yoxdursa, onu tamamlamağa təşviq etmək və bu prosesdə xəstəyə kömək etmək yaxşı bir fikir ola bilər. Bir qabaqcıl direktiv üçün sənədləşmə işləri bir dövlətdən digərinə dəyişir. Bu sənədləri burada tapa bilərsiniz:
Addım 5. Xəstənin suallarını və narahatlıqlarını həkimə çatdırın
Xəstənin hər hansı bir sualının və ya narahatlığının həkimə çatdırılmasını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir. Bu, sual verməkdə aciz olduqlarını və ya istəmədiklərini hiss etdikləri üçün xüsusilə doğrudur.
- Lazım olduqda aydınlıq istəyin. Məsələn, həkimlər və xəstəxanalar çoxlu qısaltmalardan istifadə edirlər. Həkim başa düşmədiyiniz jargon dilində danışırsa, onlardan hər şeyi daha sadə dillə izah etmələrini istəyin.
- Ailə üzvü deyilsinizsə, xəstənin səhiyyə işçilərinin sizinlə məlumat paylaşması üçün bəzi sənədləri imzalaması lazımdır. Xəstənin müalicəsi haqqında qanuni olaraq məlumat əldə etmək üçün məlumat sənədlərinin buraxılması haqqında soruşun.
Addım 6. Xəstənin adından inamla danışın
Vəkil olaraq ən vacib rolunuz, həkimin və digər xəstəxana işçilərinin xəstənin istəklərini başa düşdüyünə və əməl etdiyinə əmin olmaqdır. Bu, aydın və nəzakətli olmağınızı tələb edəcək.
- Həkimə xəstənin istəklərinin nə olduğunu söyləmək üçün sadə bir söz istifadə edin.
- İzləmə müalicələri, sonrakı addımlar və fərqli test nəticələri nəticəsində nə olacağı ilə bağlı suallar verin. Məsələn: "Bu test müsbət olarsa, seçimlərimiz nələrdir?"
- Gerekirse ikinci bir fikir alın. Sevdiyiniz insan ikinci bir fikir istəsə və ya həkimin sizə söylədikləri, topladığınız məlumatlara əsaslanaraq doğru görünmürsə, ikinci bir fikir istəmək və axtarmaq barədə birbaşa danışın.
Metod 3 /3: Xəstə üçün həyatı asanlaşdırmaq
Addım 1. Dərman rejimlərinə kömək edin
Ciddi sağlamlıq vəziyyətləri üçün bir xəstənin bəzən qəbul etməli olduğu dərmanların sayı çox ola bilər. Bir vəkil olaraq, sevdiklərinizə hansı dərmanların alındığını yazaraq kömək edə bilərsiniz.
- Hansı dərmanların nə vaxt alınmalı olduğuna diqqət yetirin. Dərmanların vaxtında alınmasını təmin etmək üçün xəstənin xatırlatmaları və ya hər hansı digər yardım göstərin.
- Dozaj cədvəli üçün təyin olunmuş vaxt aralığına malik bir dərman planlayıcısı istifadə edin. Xəstənin gün ərzində birdən çox dozada dərman qəbul etməsi halında bunu daha müvəffəqiyyətli etmək üçün gündəlik dərman planlayıcıları və çox zamanlı dərman planlayıcısı var. Smartfonunuz üçün fərqli dərman xatırlatma tətbiqlərinə də baxa bilərsiniz.
Addım 2. Sənədləri hazırlayın
Sevdiyiniz insana lazımi sənədləşmə işlərini apararaq kömək edə bilərsiniz. Bu stresli dövrdə ağıllarını çəkən daha az bir şey olacaq.
Bura xəstəxananın özündən gələn formalar və sənədləşmə işləri, sığorta sənədləri və işəgötürən tərəfindən verilən müavinətlər üçün müraciətlər daxil ola bilər
Addım 3. Səhvlərə baxın
Xəstəxanalar xaotik yerlər ola bilər və həkimlərin, tibb bacılarının və digər işçilərin səhvləri çox yayılmışdır. Bu problem xüsusilə dərman qəbul edərkən özünü göstərir.
- Sevdiyiniz insanın düzgün dərmanı düzgün dozada aldığından və həkimin yazdığı heç bir şeyə alerjisi olmadığından əmin olun.
- Tibb bacısı, səhvlərin qarşısını almaq üçün dərmanı, allergiyanı və dozanı xəstə ilə birlikdə yoxlamalıdır. Tibb bacıları dərman qəbul etmənin beş hüququna riayət edirlər - doğru xəstə, doğru doz, doğru dərman, doğru vaxt və doğru yol.
- Hər hansı bir yeni dərmana xüsusi diqqət yetirin və dərmanın nə qədər və nə vaxt alınmalı olduğu və hansı yan təsirlərə səbəb ola biləcəyi ilə bağlı suallar verin.
Addım 4. Lazım gələrsə digər xidmətlər göstərin
Bir vəkildən tez -tez müxtəlif vəzifələri yerinə yetirməsi tələb olunur. Bu, nəqliyyatdan ev heyvanlarına qulluq etməyə qədər hər şey ola bilər.
Xəstənin sizdən tələb etdiyi və rahat və yerinə yetirə biləcəyiniz hər hansı bir işi götürün. Kömək etmək üçün nə edə biləcəyinizi mütəmadi olaraq soruşun. Hələ düşünmədiyiniz kömək göstərməyin bir çox yolu ola bilər
İpuçları
- Unutmayın ki, xəstənin hüquqları var - hörmətə, məxfiliyə və yardıma layiqdirlər. Həkimdən hər hansı bir qarışıq tibbi termin və ya proseduru izah etməsini istəyin. Siz və ya xəstə bir şeyin düzgün olmadığını hiss edirsinizsə, ikinci bir fikir üçün başqa bir həkimə müraciət etməyi xahiş edin.
- Xəstənin ən yaxşı maraqlarının hər qarşılaşmanın ürəyi olmasını təmin etmək, bütün tərəfləri yolda saxlamalıdır.
Xəbərdarlıqlar
- Duygular çox yüksək olsa da və xəstənin narahatlıqlarını çatdırmaq istəyərkən əsəbiləşdiyinizi hiss etsəniz də, sevdiyiniz insanın ehtiyacları barədə sakit, lakin möhkəm olmağa çalışın. İnadkar olun. Unutmayın ki, müdafiə etdiyiniz şəxs özünü idarə edə bilmədiyini hiss edə bilər, ona görə də bu hissə qatqı vermək istəmirsiniz.
- Səbirli bir vəkil olmaq, emosional olaraq yorucu ola bilər. Bu vəzifələri yerinə yetirməzdən əvvəl vəzifənin öhdəsindən gəldiyinizə əmin olun və bu vəzifədə olarkən özünüzə yaxşı baxın.
