2020 -ci il COVID pandemiyası qeyri -müəyyən və stresli bir zamandır - amma borc kollektorlarından gələn zəngləri və məktubları hər şeyin üstündə idarə etməyə çalışırsınızsa daha da pisdir. Bəlkə də bu yaxınlarda işinizi itirmisiniz. Bəlkə siz və ya ailə üzvləriniz xəstələndi. Səbəbi nə olursa olsun, borcunuzu ödəməyə davam edə biləcəyinizdən əmin deyilsiniz. Bu arada, ödənişlər və faizlər yığılır. Telefonunuzu söndürmək və bütün zəngləri görməməzlikdən gəlmək asandır - ancaq onlara məhəl qoymamaq problemi həll etmir. Borc toplama ilə baş-başa, kreditorlarla və ya toplama agentlikləri ilə əlaqə qurun və vəziyyətinizi vicdanla izah edin. Problemlərinizin müvəqqəti olduğunu vurğulayaraq borcu ödəmək öhdəliyində möhkəm olun. Hələ də sizinlə işləmək istəmirlərsə, bir vəkil və ya istehlakçı vəkilindən kömək alın.
Addımlar
Metod 3 /3: Kreditorunuzla işləmək
Addım 1. Ödəniş edə bilməyəcəyinizi anladığınız anda borc verənlə əlaqə saxlayın
Xəstələnmisinizsə, işinizi itirmişsinizsə və ya başqa bir maddi fövqəladə vəziyyətiniz varsa, edə biləcəyiniz ən vacib şey borc verənə ən qısa zamanda məlumat verməkdir. Hər kəs üçün çətin bir zəng ola bilər, ancaq ödəmə vaxtı çatmamış onlarla danışsanız daha çox seçiminiz olacaq.
Zəng etməzdən əvvəl kreditorun veb saytını yoxlamaq istəyə bilərsiniz. Müştəri xidməti xətlərinin uzun müddət gözləmə müddəti var, ancaq İnternetdə bir şey qura bilərsiniz
Addım 2. Sizə kömək edə biləcək COVID yardım proqramları haqqında soruşun
Bir çox kreditorun istifadə edə biləcəyiniz COVID yardım proqramları var. Təşəbbüskar olun və bunu özünüz yetişdirin. Müştəri xidməti nümayəndəsinin bir yardım proqramı haqqında könüllü məlumat verməsini gözləməyin, çünki bunu edə bilməzlər.
- Borc verən saytınıza daxil olun. Çoxlarının ana səhifənin yuxarısında qırmızı pankart var ki, onların COVID ilə əlaqəli proqramı haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz.
- Bu proqramların bir çoxu yalnız ödənişləri geri almadan başlamış olsanız mümkündür. Bir neçə ödəməni əldən vermisinizsə, kreditorlarınız sizinlə işləməkdən daha az həvəsli ola bilər, amma israrlı olsanız, yenə də bir şey edə bilərsiniz.
Addım 3. Nə qədər ödəyə biləcəyinizi anlamaq üçün gəlir və xərclərinizə baxın
Qismən ödəniş edə bilsəniz, bu ümumiyyətlə heç bir şeydən daha yaxşıdır. Hələ də ödənişli ödənişlər ala bilsəniz də, krediti defolt vəziyyətə salmamaq üçün kifayət ola bilər. Bununla birlikdə, bu müddət ərzində borc verənlə əlaqə saxlamalısınız.
Maddi vəziyyətiniz barədə borc verənlə səmimi olun. Ödəyə bilməyəcəyiniz bir ödəniş etməyə məcbur edə bilərlər. Digər xərclər səbəbindən bu müddət ərzində heç bir ödəniş edə bilməyəcəyinizi bilirsinizsə, bunu deyin
Addım 4. Borc verəninizi krediti qaytarmaq niyyətində olduğunuza əmin olun
Borc verən, pandemiyanın sizə nə qədər ağır təsir etdiyini danışmağa davam etsəniz, borcunuzu ödəməyəcəyinizi güman edə bilər. Bunun əvəzinə, mövcud vəziyyətinizin yolda bir zərbə olduğunu və nəticədə normal ödənişlərə davam edə biləcəyinizi bildirin.
- Məsələn, bu yaxınlarda işinizi itirmisinizsə, müştəri xidməti nümayəndəsinə iş axtarışınızın necə getdiyini və ya işsizlik və ya digər müavinətlər aldığınızı bildirə bilərsiniz. Onlara aktiv şəkildə gəlir axtardığınızı göstərmək uzun bir yol gedə bilər.
- Bir və ya iki ödəməni əldən vermisinizsə və ya zənglərindən yayınmısınızsa bu xüsusilə vacibdir. Stresli bir vaxt keçirdiyinizi izah edin, ancaq krediti qaytarmaq öhdəliyinizi gücləndirin.
Metod 2 /3: Toplama Agentlikləri ilə işləmə
Addım 1. Borc toplayıcınız tərəfindən təcavüzə uğrayırsınızsa, onu qeyd edin
Borclu olsanız da, hüquqlarınız var. Federal qanun borc yığanların sizi incitməsini, təhqir etməsini və ya təhqir etməsini qadağan edir. Aşağıdakılardan hər hansı birini yaşayırsınızsa yazın:
- Qeyri -adi vaxtlarda və ya yerlərdə zənglər (ümumiyyətlə, səhər 8 -dən əvvəl və ya axşam 9 -dan sonra)
- Qısa müddət ərzində təkrarlanan zənglər
- Sizə və ya mülkünüzə zərər vermə təhlükəsi
- Kobud və ya ədəbsiz dil
- Polisə zəng etmək və ya həbsxanaya atmaqla hədələyirsən
- Yanlış və ya aldadıcı ifadələr
- Ailənizə, dostlarınıza və ya iş yerinizə zənglər (harada olduğunuzu öyrənməkdən başqa)
Addım 2. Kolleksiya agentliyi zəng vuranda telefona cavab verin
Bu ilk addım çox vaxt sizin üçün ən çətin addımdır. Kolleksiya agentliklərinin nümayəndələri zorakılıq və hədə -qorxu ilə məşhurdurlar, amma çox gözəl olsalar da, hələ də danışmaq istədiyiniz insanlar deyillər. Dərin bir nəfəs alın və telefona cavab verin.
Ən azı bir dəfə toplama agentliyi ilə danışmaq, borcun təsdiqini almağa və bunun qanuni olduğuna əmin olmağa imkan verir. Onlara zəng etməyi dayandırmalarını da söyləyə bilərsiniz. Pandemiya səbəbiylə dərhal heç bir ödəniş edə bilməsəniz də, telefon danışıqlarını dayandırmaq üçün bu qısa söhbətə dəyər
Addım 3. Borcun yazılı sübutunu tələb edin
Bir kolleksiya agentliyi ilə ilk dəfə danışanda onlara verməyin hər hansı şəxsi və ya maliyyə məlumatları. Unutma - səni çağırdılar. Sizinlə danışmaq üçün qanuni bir səbəbə sahib olduqlarına əmin olmalısınız. Sadəcə "borcun yazılı təsdiqini mənə göndərin" deyin. Onlara ünvanınızı belə verməyin - qanuni bir borc toplayan artıq bu məlumatlara sahib olardı.
Kolleksiya agentliyinin sizinlə əlaqə saxladıqdan sonra 5 gün ərzində sizə "doğrulama bildirişi" adlanan bir məktub göndərməsi ehtimal olunur - amma yenə də aktiv olmaq və bunu istəmək yaxşı bir fikirdir. Bu bildiriş borcun məbləğini və orijinal kreditorun adını müəyyən edir
Addım 4. Borc üçün qeydlərinizi yoxlayın
Doğrulama məktubunu aldığınız zaman onu öz qeydlərinizlə müqayisə edin. Borc üçün bir giriş olub olmadığını görmək üçün kredit hesabatınızı da yoxlaya bilərsiniz. Kredit monitorinqiniz yoxdursa, WalletHub və CreditKarma kimi veb saytlarda və ya smartfon tətbiqlərində pulsuz olaraq yoxlaya bilərsiniz.
- Borcun miqdarına diqqət yetirin. Kolleksiya agentlikləri, orijinal borcunuzun əslində olduğundan daha böyük olduğunu söyləməyə çalışa bilər, buna görə də sizdən daha çox pul ala bilərlər.
- Borcun üstündən daha yaxşı görünsə, borcunuzu ödəmək üçün nə edə biləcəyinizi görmək üçün maliyyə vəziyyətinizə baxın. COVID səbəbiylə dərhal bir şey edə bilmirsinizsə, gələcəkdə nə edə biləcəyinizi düşünün.
Addım 5. Əgər borcunuz olmadığını düşünsəniz, borcla mübahisə edin
Doğrulama bildirişinizi aldığınız zaman diqqətlə oxuyun və öz qeydlərinizlə müqayisə edin. Borcu tanımırsınızsa və heç bir qeydiniz yoxdursa, İstehlakçıların Maliyyə Müdafiəsi Bürosu (CFPB) https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-should-i-do- ünvanındakı nümunə məktublara malikdir. zaman-a-borc-kollektor-əlaqə-me-en-1695/ xüsusi halda uyğunlaşdıra bilərsiniz.
- Borcun sizə aid olmadığını və ya artıq ödədiyinizi sübut edən sənədiniz varsa, bir nüsxəsini çıxarın və bunu mübahisə məktubunuza daxil edin.
- Məktubunuzu göndərməzdən əvvəl qeydləriniz üçün bir nüsxə yaradın. Sonra tələb olunan geri qaytarma qəbzi ilə təsdiq edilmiş bir poçt göndərin. Agentliyin mübahisə məktubunuzu aldığını sübut edən kartı əldə etdikdə, onu surətinizə əlavə edin.
- Kolleksiya agentliyi mübahisə məktubunuzu aldıqdan sonra məsələni araşdırmaq və cavab vermək üçün 30 gün müddətinə malikdir. Əgər haqlı olsaydınız, toplama fəaliyyətinə davam etməzdən əvvəl tələb etdiyiniz dəyişiklikləri etməli olurlar.
Addım 6. Kollektorun sizinlə necə əlaqə saxlaya biləcəyini göstərin
Borc toplayanın sizə zəng etməsini istəmirsinizsə, onlara yazılı şəkildə sizinlə əlaqə saxlamağa icazə verildiyini söyləyin. Bir məktub göndərsəniz daha yaxşı olar ki, onlara telefonla danışasınız (hər ikisini də edə biləsiniz), beləliklə tələbinizin qeydinə sahibsiniz.
- CFPB -nin veb saytında istifadə edə biləcəyiniz 2 nümunə məktub var. Əlaqəni məhdudlaşdırmaq istəyirsinizsə "Borc toplayanın mənimlə necə əlaqə saxlaya biləcəyini təyin etmək istəyirəm" seçin. Əlaqəni yalnız yazılı əlaqə ilə məhdudlaşdırmaq daha yaxşıdır. Bu, yalnız prosesi ləngitməklə yanaşı, daha sonra sizi məhkəməyə versələr faydalı ola biləcək toplama agentliyi ilə bütün ünsiyyətlərinizin qeydini də verir.
- Onlardan heç bir ünsiyyət istəmirsinizsə "Borc toplayanın mənimlə əlaqə saxlamasını istəyirəm" seçin. Borc alandan heç nə eşitməsən də, borcun getmədiyini unutmayın. Əlaqəni tamamilə kəsməyi seçsəniz, sizə qarşı bir iddia açmaq qərarına gələ bilərlər.
Addım 7. Ödəyə biləcəyiniz bir ödəniş planı hazırlayın
Gəlir və xərclərinizdən keçin və hər ay bu borca nə qədər qoya biləcəyinizi təyin edin. Mövcud maliyyə vəziyyətinizin müvəqqəti olduğunu bilirsinizsə, ödənişlərin bir neçə ay ərzində başlamadığı bir planla daha yaxşı işlər görə bilərsiniz, buna görə də yola qayıtmaq şansınız var.
- Bir az pulunuz varsa, bunun bir hissəsini də borca yönəldə bilərsiniz. Ancaq bu yaxınlarda işinizi itirmisinizsə və ya maliyyə vəziyyətiniz qeyri -müəyyəndirsə, qənaətlərinizdən heç birini indi etməməyiniz daha yaxşıdır.
- Kolleksiya agentlikləri tez -tez dollara olan qəpik borcunu ödəməyə hazırdırlar - ancaq COVID zamanı, xüsusən də bu yaxınlarda işinizi itirmiş olsanız və ya xəstə olsanız, birdəfəlik ödəmə edə bilməyəcəksiniz. Bir ödəmə planı ilə daha çox ödəyəcəksiniz, amma yenə də borcunuz orijinal məbləğdən az olacaq.
Addım 8. Ödəniş planınızı kolleksiya agentliyinə təklif edin
Kolleksiya agentliyinin sizə gəlməsini gözləməyin. Bunun əvəzinə onlarla birbaşa əlaqə saxlayın (ya telefonla, ya da yazılı şəkildə - yazmaq daha yaxşıdır, çünki rekord yaradır) və ödəmək istədiyinizi və nəyə qadir olduğunuzu onlara bildirin.
COVID ilə əlaqədar çətinliklər səbəbiylə maliyyə vəziyyətinizi bir araya gətirmək üçün bir neçə aya ehtiyacınız varsa, bunu planınıza daxil edin. Bir neçə ay üçün daha kiçik ödənişlər, sonra ayağa qalxdıqdan sonra daha böyük ödənişlər təklif edə bilərsiniz
Addım 9. Planınızın şərtlərini əks etdirən yazılı bir razılaşma tələb edin
Əgər siz və borc toplayan bir ödəniş planı ilə razılaşa bilsəniz, onlara ilk ödənişinizi etməzdən əvvəl həmin planın şərtləri ilə yazılı razılaşma əldə edin. Yazılı müqavilənin şərtləri razılaşdığınız şərtlərdən fərqli olarsa, onlara zəng edin və yeni yazılı müqavilə tələb edin.
- Kolleksiya agentlikləri tez -tez razılığa gəldikdən sonra telefonla ilkin ödəniş etməyiniz üçün təzyiq göstərəcəklər. Yazılı razılaşma əldə etməyincə ilk ödəniş etməyəcəyinizi onlara bildirin.
- Kolleksiya agentlikləri, hesabınızdan ödənişlərinizi avtomatik olaraq tərtib edə bilmələri üçün sizə bank hesabı və ya debet kartı məlumatları üçün təzyiq göstərə bilər. Bu tənzimləmə sizin və onlar üçün çox vaxt daha asandır, ancaq bunu yazılı olaraq ödəmə tarixləriniz varsa və ödəmə vaxtı çatanda pulun hesabınızda olacağından əminsinizsə bunu edin. Əks təqdirdə, ödəmənizin üstündə overdraft haqqı ala bilərsiniz.
Metod 3 /3: Hüquqi Yardım Alınması
Addım 1. Dövlətin COVID -dən xilas olması haqqında məlumat əldə etmək üçün baş prokurorunuzla əlaqə saxlayın
Baş prokurorunuzun veb saytını onlayn olaraq axtarın. Tipik olaraq, ön səhifədə əyalətinizdə mövcud olan COVID yardım proqramlarına bir keçid tapa bilərsiniz. Bölgənizdə COVID yardım fondları və yardım təklif edən qeyri -kommersiya təşkilatlarına və xeyriyyə təşkilatlarına bağlantılar tapa bilərsiniz.
- Bir çox əyalət, federal səviyyədə təqdim olunan hər şeyin üstündə və üstündə olan kolleksiyalarla əlaqəli xüsusi olaraq COVID yardım tədbirlərinə malikdir. Bu tədbirlər pandemiya zamanı başınızı su üzərində saxlamağa və təhlükə keçdikdən sonra ayağa qalxmağa kömək edə bilər.
- Dövlət COVID yardım proqramları haqqında daha çox məlumatı https://www.consumerresources.org/covid-19-resource-page/ saytında da əldə etmək olar.
Addım 2. Başınızın üstündə olsanız bir kredit məsləhətçisi ilə danışın
Qeyri -kommersiya təşkilatlarında çalışan kredit məsləhətçiləri, probleminiz varsa borcunuzu idarə etməyə kömək edə bilər. Ani gəlir itkisi varsa, bunlar xüsusilə faydalı ola bilər. Tez -tez, kreditorlarınızla birlikdə məhkəməyə verilməməyinizə və ya maaşınızı garnished etməyinizə mane ola biləcək ağlabatan ödəniş planları hazırlayacaqlar.
- Yaxınlığınızda bir kommersiya təşkilatı olmayan kredit məsləhət agentliyi tapmaq üçün https://fcaa.org/ saytına daxil olun. Səhifənin yuxarısında birinci açılan menyudan vəziyyətinizi seçin, sonra ikinci açılan menyudan "Kredit/Borc Məsləhətçiliyi" ni seçin. Sizə yaxın olan lisenziyalı agentliklərin siyahısını alacaqsınız.
- Kredit məsləhətçiləri, digər xidmətlər arasında daha aşağı faiz dərəcələri əldə etməyə, ödənişləri təxirə salmağa və ya ödənişlərdən imtina etməyə kömək edə bilər.
- Sosial uzaqlaşmadan narahat olsanız, əksər kredit məsləhətçiləri sizinlə onlayn və ya telefonla işləyə bilər.
Addım 3. Təcavüzə məruz qaldığınız təqdirdə, istehlakçıların hüquqlarını müdafiə agentliyinə şikayət edin
Əyalət və yerli istehlakçıların müdafiəsi agentlikləri sizi təhqir edən və ya təhqir edən borc verənlərdən və toplama agentliklərindən qorumaq üçün çalışır. Əyalətinizdə istehlakçıların hüquqlarını müdafiə agentliyini tapmaq üçün https://www.usa.gov/state-consumer ünvanına daxil olun və açılan menyudan vəziyyətinizi seçin. Bu agentliklərin çoxu şikayətinizi onlayn və ya telefonla qəbul edəcək.
- İstehlakçıların müdafiəsi agentliyi işə qarışdıqdan sonra sizi narahat edən borc verən və ya borc toplama agentliyi ilə əlaqə saxlayacaq və onları dayandırmağa məcbur edəcəklər. Bəzi hallarda,
- Federal İstehlakçı Maliyyəsinin Müdafiəsi Bürosu (CFPB) kreditorlar və toplama agentlikləri ilə bağlı onlayn şikayətləri qəbul etsə də, bu agentlik 2020 -ci ildən etibarən praktik olaraq bağlandı. Şikayətiniz çox güman ki, bir əyalət və ya yerli agentlikdə daha çox diqqət çəkəcək.
Addım 4. İstehlakçı vəkili ilə pulsuz məsləhətləşmə planlaşdırın
Vəkildən kömək almaq üçün məhkəməyə müraciət etmək lazım deyil. İstehlakçı vəkillər hər cür borc toplama vəziyyətində istehlakçıları təmsil edir və əksəriyyəti pulsuz ilkin məsləhətləşmə təklif edir.
- İstehlakçı bir vəkil, borc toplayıcının sizi çox yüklədiyini və ya qanunsuz təhqiramiz taktikalardan istifadə etdiyini də deyə bilər.
- Bölgənizdəki hüquqi yardım agentlikləri və qeyri -kommersiya təşkilatları, bir vəkil işə götürə bilmirsinizsə, sizə pulsuz hüquqi məsləhət və ya nümayəndəlik verə bilər.
İpuçları
Borc verənlərlə və ya borc toplayanlarla ünsiyyət qurmaq üçün etdiyiniz bütün cəhdləri qeyd edin. Dava açarsanız, bu qeyd onlarla bir həll hazırlamağa çalışdığınızı müəyyən etməyə kömək edə bilər. Danışdığınız adamın adını, telefon zənginin tarixini və vaxtını və danışdıqlarınızın qısa xülasəsini yazın
Xəbərdarlıqlar
- Bu məqalə, ABŞ -da COVID -19 pandemiyası zamanı borc yığımı ilə necə məşğul olacağımızı əhatə edir. Başqa bir ölkədə yaşayırsınızsa, başqa proseslər də ola bilər və fərqli mənbələriniz ola bilər. Borc toplama iddialarında istehlakçıları təmsil etməkdə ixtisaslaşmış yerli bir vəkilə müraciət edin.
- Məhkəmə çağırışı ilə sizə xidmət göstərilirsə, laqeyd yanaşmayın. Borcu ödəmədiyinizə görə həbsxanaya gedə bilməzsiniz. Davaya cavab versəniz, cavab vermədiyinizdən daha çox seçiminiz olacaq.
